Wann werden die Kosten für eine Hardware erstattet?

Eine Komplette Erstattung

Sie haben das Recht auf eine komplette Erstattung, sofern alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
  • Der Router und alle mitgelieferten Komponenten sind unbeschädigt.
  • Der Router muss sich in der Originalverpackung befinden und in einem verkaufsfähigen Zustand sein. Bitte beachten Sie, dass die Originalverpackung nicht als Versandkarton verwendet werden darf und in einem zusätzlichen, geeigneten Karton zu versenden ist.

Garantietausch

Ein Garantieaustausch wird durchgeführt, wenn alle folgende Kriterien erfüllt sind:

  • Das Problem tritt innerhalb von 24 Monaten nach Kauf auf.
  • Es liegt keine mutwillige Beschädigung vor.
  • Es handelt sich nicht um einen Versicherungsfall wie zum Beispiel Blitzschlag, Wasserschaden etc.
  • Das Gerät weist keine Kontamination durch Giftstoffe wie Nikotin oder andere schädliche Substanzen vor.