80 - 100% (d/f/m)
ab sofort oder nach Vereinbarung
Du bist eine aufgeschlossene Person, kannst Dich mit unserer Philosophie (Netzneutralität, Open Source, Datenschutz, Nachhaltigkeit) identifizieren und arbeitest gerne in einem jungen und dynamischen Umfeld. Teaminterne und -übergreifende Zusammenarbeit sowie der tägliche Kundenkontakt bereitet Dir Freude und motiviert Dich. Neben der Leidenschaft für die Technologie, bringst Du auch eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit.
Aufgaben
- First und Second Level Support für unsere Kunden via Telefon und Mail (D/E/F)
- Störungstickets bei unseren Lieferanten erfassen und weiter bearbeiten
- Kundenberatung via Telefon und Mail (D/E/F) betreffend Hardware und Netzwerk
- Erstellen und Managen von Dokumentationen und Anleitungen
- Technische Unterstützung des Verkaufsteams Residential Products
Du arbeitest gerne selbstständig und exakt, bist lösungsorientiert und verfügst über eine rasche Auffassungsgabe sowie eine hohe Leistungsbereitschaft. Qualität, Zuverlässigkeit und gute Zusammenarbeit sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.
Anforderungen
- Ausbildung oder einschlägige Praxiserfahrung im ICT Bereich
- Netzwerkkenntnisse
- Deutsch: Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift (First)
- Französisch: gute Kenntnisse in Wort und Schrift (B1)
- andere Fremdsprachen sehr willkommen
- Führerschein Kat. B
Es erwartet Dich ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer dynamischen und innovativen Branche sowie ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Winterthur mit Möglichkeit für Homeoffice. Wir pflegen einen unkomplizierten, offenen und respektvollen Umgang miteinander und leben eine flache Hierarchie. Es ist uns ein Anliegen, in der schweizerischen und internationalen Internet Community zu partizipieren und Praktikant*innen und Lernende auszubilden. Unsere Firmenevents reichen von der adrenalingeladenen Achterbahnfahrt bis hin zu idyllischen Grill-Bier-Abenden in der firmeneigenen «LABar». Wir bieten unseren Mitarbeitenden Weiterbildungsmöglichkeiten, zeitgemässe Benefits und familienfreundliche Arbeitsbedingungen. Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig, deshalb bieten wir dir 6 Wochen Ferien, Überstundenausgleich und viel Freiheit bei der Gestaltung deiner Arbeitszeiten.
Weitere Vorteile, von denen Du bei Init7 profitierst:
- 40-Stundenwoche mit Jahresarbeitszeit
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- Internetanschluss zu Hause
- REKA Card mit jährlichem Guthaben
- 22 Tage Vaterschafts- und 14 Wochen Mutterschaftszeit bei vollem Gehalt
- Zusatzleistungen bei der beruflichen Vorsorge
- Keine Arbeitnehmerabzüge für KTG und UVG Prämie (zu 100% von Init7 bezahlt)
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