Bevor Sie uns anrufen, schauen Sie einfach hier

Fiber7

Organisatorisches

• Ist Fiber7 an meinem Standort verfügbar?
  
• Welche Kosten kommen auf mich zu?
  
• Wie ist die Lieferzeit für meinen Fiber7-Anschluss?
  
• Was passiert nach dem Bestelleingang?
  
• Werden Zahlungen bei einer Kündigung zurückerstattet?
  
• Was passiert mit meinem Fiber7-Anschluss beim Umzug an eine neue Adresse?
  
• Kann mein Fiber7 Dienst am alten Standort vom Nachmieter übernommen werden?
  
  
  

Technisches

• Kann mein bisheriger WLAN-Router eingesetzt werden?
  
• Wie muss das Fiber-Patchkabel eingesteckt werden?
  
• Wie lange darf das Fiber-Patchkabel sein?
  
• Wie lautet das Standard-Passwort des MikroTik Routers?
  
• Wie lautet das WiFi Standard-Passwort des MikroTik Routers?
  
• Welche DNS Server soll ich nutzen?
  
• Keine IPv4-Adresse mehr: DHCP Lease Time
  
• Trouble Ticket für DSL-Kunden
  
• Status Info
• Wie kann ich den Speed meines Anschlusses überprüfen?
  
  
  

Allgemeines

• Was ist eine OTO-Dose (Optical Termination Outlet)?
  
• Was ist eine OTO-ID?
  
• Was ist ein BEP (Building Entry Point)?
  
• Auf welcher Technologie basiert Fiber7?
  
• Weshalb wird Fiber7 über eine einzige Glasfaser realisiert?
  
• Unterstützt Fiber7 IPv6?
  
• Kann ich einen statischen IPv6 Range haben?
  
• Kann ich statische IPv4 Adressen beziehen?
• Datensammlung und Privatsphäre?
• Wie steht Init7 zur Netzneutralität?
  
  

TV7

• Welche Voraussetzungen gibt es für TV7?
  
• Welche Zusatzgeräte sind nötig für TV7?
  
• Wie viele TV7 Settop-Boxen kann ich beziehen oder kaufen?
  
• Ist das Einrichten von TV7 kompliziert?
  
• Funktioniert mein bisheriger Fernseher mit TV7?
  
• Funktioniert TV7 mit meinem MikroTik Router?
  
• Ich habe meinen Router nicht von Init7 bezogen. Funktioniert dieser dennoch mit TV7?
  
• Kann ich vorab testen, ob mein Router TV7 (Multicast) fähig ist?
  
• Wie funktioniert die Navigation für TV7 Replay?
  
• Wieso bietet TV7 keine Aufnahmefunktion?
  
• Wie lange dauert der Senderwechsel (zappen)?
  
• Wie laut ist die TV7 Settop-Box?
  
• Kann ich die TV Sender auch auf anderen Geräten anschauen?
  
• Kann die Settop-Box nur TV7 oder auch andere Anwendungen wie DNLA oder Netflixübertragen?
  
• Kann ich mit TV7 Radioprogramme empfangen?
  
• Ist TV7 auch für Fiber7 Business verfügbar?
  
• Ist es möglich TV7 nur für ein Quartal zu buchen und dann wieder abzubestellen?
  
• Ist geplant, dass TV7 zukünftig auch 4K Signale überträgt?
  
• Muss ich mit TV7 die Gebühren der Billag weiterhin bezahlen?
  
• Ich habe TV7 und brauche meinen alten TV-Anschluss nicht mehr? Wie gehe ich vor?